2008-02-11
Most inkább nem írok ódákat, inkább a MOL ügyfélszolgálatnak elküldött levelemet postolom.

Tisztelt MOL ügyfélszolgálat.

Panasszal kívánok élni a hivatkozott töltőállomás (19 Budapest 1107 Kőbányai út (X.)  ) adott időpontban alkalmazásban lévő munkatársa ellen. A szituáció a következő volt. Bementem a Shop-ba vásárolni dohányárut, üdítőt egyéb apróságot. Adott időben két kassza üzemelt. Az egyik kasszánál egy fiatal munkatársuk épp szolgált ki egy Kínai urat a nyelvi nehézségek ellenére igen korerktül, mire a mellette levő középkorú szakállas kollegája félhangosan megjegyezte "vissza kellene takarodnotok Shanghajba. Az lenne a legjobb nekünk" Mivel eme viselkedés mélyen felháborított, kérdeztem munkatársukat hogy erre valóban szükség van? A válasz egy "mi van??" Megkérdezem újra mire "mi van? Nem tetszik valami?" Mondom a viselkedés nem tetszik de inkább hagyjuk és elindultam kifelé a boltból de kaptam még utánam egy két nem túl szívderítő megjegyzést mint "jobban is teszed ha hagyjuk". Mélyen felháborít hogy ilyen intoleráns, normális viselkedésre képtelen emberek miért dolgoznak olyan munkahelyen ahol emberekkel kell kommunikálni. Ezzel rossz fényt vetve a munkáltatójára és magára egyaránt. (bár az utóbbi szerintem nem különösebben érdekelte az urat) Megfordult a fejemben hogy szélesebb sajtóvisszhangot kerítsek az esetnek, de első körben mindenképp önöket mint illetékeseket kívántam értesíteni. Az minden esetre biztos hogy a közeljövőben nem kifejezetten fogom látogatni az említett töltőállomást. Előre félek mi lett volna ha barátnőmmel megyek be vásárolni. Ugyanis az illető hölgy szintén ázsiai származású.

 

Tisztelettel:
Kovalcsik László